Newsletter

Skroutz.gr Partner

Τρόποι Αποστολής

Αποστολές

Τα προϊόντα αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα με την εταιρεία courier Γενική Ταχυδρομική, ενώ για τις περιοχές εντός του νομού Αττικής παρέχεται και η υπηρεσία Clever Point.

Από τη στιγμή που λάβουμε την παραγγελία σας, και εφόσον τα προϊόντα που παραγγείλατε είναι όλα διαθέσιμα, αποστέλνονται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Εάν δεν υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα, ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς και κατόπιν συνεννοήσεως, γίνεται είτε τμηματική αποστολή με προπληρωμή όλου του ποσού και αποστολή του προϊόντος που λείπει χωρίς καμία επιπλέον χρέωση του πελάτη, είτε τμηματική αποστολή και πληρωμή από τον πελάτη μόνο των προϊόντων που παραλαμβάνει. Στη δεύτερη αποστολή που θα γίνει και που θα περιλαμβάνει το προϊόν/ντα που λείπει/λείπουν, ο πελάτης χρεώνεται τα μεταφορικά έξοδα για την αποστολή.

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται στο νομό Αττικής παραδίδονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα αποστολής. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται στην υπόλοιπη Ελλάδα παραδίδονται εντός 36 ωρών ή 48 ωρών για δυσπρόσιτες περιοχές. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορούν να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τις συνθήκες, όπως απεργίες ή ακραία καιρικά φαινόμενα. Στους χρόνους παράδοσης δεν προσμετρούνται σαββατοκύριακα και αργίες. Η δυνατότητα παράδοσης το Σάββατο έχει επιπλέον χρέωση από τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier.

Κύπρος

Οι αποστολές στη Κύπρο γίνονται με την εταιρεία courier Γενική Ταχυδρομική κάθε Παρασκευή και ολοκληρώνονται σε 7 εργάσιμες ημέρες και το κόστος διαμορφώνεται βάσει του παρακάτω πίνακα:

0-5 kgr : 8€

5-10 kgr : 15€

10-15 kgr : 22€

15-20 kgr : 30€

20+ kgr : + 1,5€ / kgr

Για άμεσες (express) αποστολές (1-2 εργάσιμες ημέρες) το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ως εξής:

0-2 kgr : 17€

2-10 kgr : 22,5€

10+ kgr : +4€ / kgr

Αποστολή σε Clever Point

Η νέα έξυπνη υπηρεσία που δίνει λύση και ευκολία στην αποστολή και επιστροφή των online αγορών σας, στον χρόνο και στον τόπο που σας εξυπηρετεί. Το δίκτυο Clever Point περιλαμβάνει επιλεγμένα καταστήματα στον νομό Αττικής με διευρυμένο ωράριο εξυπηρέτησης, από νωρίς το πρωί μέχρι αργά το βράδυ, 7 ημέρες την εβδομάδα. Η εξυπηρέτησή σας γίνεται εύκολα και γρήγορα χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες με τρία απλά βήματα:

Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας από εδώ, ενώ κάθε αποστολή έχει έναν μοναδικό αριθμό αποστολής, με τον οποίο μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να αναζητήσετε το δέμα σας, Γενική Ταχυδρομική και Clever Point.

Τα μεταφορικά έξοδα της παραγγελίας εντός Ελλάδας ανέρχονται σε 5,00€ για αντικείμενα βάρους μέχρι 4 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό 1,20€. Σε περίπτωση που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού, τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος, το οποίο υπολογίζεται σε κιλά αν πολλαπλασιάσουμε τις 3 διαστάσεις της συσκευασίας (μετρημένες σε εκατοστά) και διαιρέσουμε με το 5000. Ισχύει, δηλαδή, η σχέση: (Ογκομετρικό βάρος σε κιλά) = (Μήκος σε εκατοστά)*(Ύψος σε εκατοστά)*(Πλάτος σε εκατοστά)/5000. Σε κάθε περίπτωση που τα μεταφορικά έξοδα υπερβαίνουν το αρχικό κόστος, θα ενημερώνεστε άμεσα για την εκτέλεση της παραγγελία σας.

Κάθε αποστολή είναι αυτόματα ασφαλισμένη για απώλεια ή καταστροφή αντικειμένου μέχρι του ποσού των 200,00€. Η περαιτέρω ασφάλιση των αποστολών είναι εφικτή, αλλά χρεώνεται επιπλέον. Σε περίπτωση που θέλετε να ασφαλίσετε το δέμα της παραγγελίας σας, ενημερώστε μας για την επιθυμία σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το κόστος της ασφάλισης.

 

Για αγορές άνω των 300€ η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν.